Iklan Sindiran Operator

Telkomsel



Hepi

Curahan Hati Ex-Karyawan Kontrak Smart Telecom

Surat pembaca ini dimuat di harian Suara Merdeka tanggal 21 Juli 2008, Sang karyawan kontrak bertugas di bagian Customer Care Salatiga Jawa Tengah. Beliau mengeluhkan ketidak jelasan kontrak dan pemutusan hubungan kontrak dengan alasan yang tidak jelas oleh pihak Smart Telecom.

Bahkan beliau belum menerima gajinya pada bulan Juni 2008. Di bawah ini cuplikan lengkap keluhannya di harian Suara Merdeka.

Promo Tarif Baru Hepi

Tarif baru dari operator FWA dari Mobile8, Hepi mengeluarkan tarif baru untuk menggoyang Flexi dan Esia. Hepi menyerang langsung Flexi dengan menyebut Flexi sebagai operator bonus segajah.

Hepi menganalogikan Esia dengan sebutan operator pembawa keadilan, Di bawah ini tabel tarif Hepi di media massa dengan menyindir operator lainnya.

Hepi memperbandingkan tarif On Net, tarif ke PSTN dan tarif Off Net antar operator. Tetapi, Hepi tidak membandingkan tarif SMS Esia dengan tarif SMS Hepi (Mungkin nggak berani kali ya :D).

Coverboy Esia-Aneka Yess 2008

Esia bekerjasama dengan majalah Aneka Yess membuka pendaftaran dan kesempatan untuk menjadi Coverboy 2008 atau Manajer Coverboy 2008. Berikut syarat-syarat dan cara pendaftarannya.

Untuk menjadi Coverboy

1. Remaja cowok berusia minimal 13 – 21 tahun &dibuktikan dengan photocopy KTP atau kartu pelajar.
2. Harus menjadi pengguna Esia
3. Merekomendasikan minimal satu nomor telephone Esia baru,dimana pengaktifaan kartu baru tidak lebih dari tujuh hari dari pengiriman SMS
   
4. Mengirim SMS ke 707 dari nomer Esia untuk mendapatkan nomer PIN,dengan cara ketik :

   coboy#nama panggilan#usia#kode area dan no esia baru yang di rekomendasikan.

   Contoh :

   coboy#andrie#18#02191234567

   Setelah mendaftar akan mendapatkan nomer PIN,contoh :

   C01234567, dimana nomer tersebut harus di tulis di fomulir pendaftaran yang terdapat di Majalah Aneka Yess!

Untuk menjadi Manager Coverboy

1. Cowok atau Cewek berusia minimal 13 tahun dan di buktikan dengan photocopy KTP atau kartu pelajar.
2. Merekomendasikan minimal satu atau lebih teman untuk ikut Coverboy 2008 dengan cara mengajak mereka untuk mengunakaan Esia,dan di pastikan nomer telephone yang di rekomendasikan pengaktifaan kartu baru tidak lebih dari tujuh hari dari pengiriman SMS
3. Jika Salah satu teman yang direkomendasikaan menang, maka perekomendasi akan mendapatkan hadiah yang sama seperti pemenang.
   
4. Kirim SMS ke 707 dengan hape esia untuk mendaftarkan teman anda sebagai Coboy.Dengan cara ketik :

   mgr#nama panggilan perekomendasi#nama panggilan coboy#umur coboy#kode area dan nomer baru Esia coboy

   Contoh :

   mgr#indra#agus#20#02291234567

   Dan akan mendapatkan nomer PIN,contoh : M01234567, dimana nomer tersebut harus di tulis di fomulir pendaftaran yang terdapat di Majalah Aneka Yess!

5. Pendaftaran dapat lebih dari satu calon Coboy dengan format seperti point 3 di atas. Satu nomor Esia berlaku untuk satu pendaftaran Coverboy 2008.

Setelah pendaftaran melalui SMS maka dilanjutkan dengan persyaratan Umum seperti :

1. Isi dan lengkapi fomulir pendaftaran yang tersedia hanya di Majalah Aneka Yess!
2. Lampirkan Surat ijin Orangtua / wali untuk mengikuti kegiatan ini.Untuk pendaftaran Coverboy, lampirkan tiga lembar foto diri ; tampak depan close-up,tampak depan seluruh badan, dan tampak samping.
3. Untuk Manager Coverboy,lampirkan semua foto calon – calon Coverboy yang di rekomendasikan ; tampak depan close-up, tampak depan seluruh badan, dan tampak samping.
4. Kirimkan seluruh berkas diatas ke alamat redaksi Aneka Yess !,Jln. Salemba Tengah 58,Jakarta Pusat,dalam amplop coklat tertutup. Tempelkan kupon Coverboy 2008 dan tuliskan No.PIN di sudut kiri amplop.
5. Pastikan Nomer Esia peserta & manager masih aktif sampai dengan akhir acara Grand Final Coverboy 2008.

info lengkap www.myesia.com/coverboy

StarOne Jelajah

Akhirnya StarOne mengeluarkan produk ganti-ganti nomor, setelah sebelumnya Flexi dengan Combo nya, Esia dengan Gogo nya dan sekarang StarOne dengan Jelajah nya. Produk ini dikeluarkan dengan fitur sama dengan produk-produk lain dari Esia dan Flexi berikut cara aktifasinya.




Berarti sekarang tinggal Mobile8 Hepi yang belum mengeluarkan produk ganti-ganti nomornya, agaknya mereka tidak akan mengeluarkannya dalam waktu dekat. Soalnya tag line Fren saudara Hepi masih berbunyi Murah, Tidak Repot. :)

Wifone

Apa aja sih produk Wifone dan berapa harganya, berikut jenis dan harganya:

LG LSP-400

Harga : Rp 449.000,-

Fitur:

• Send/receive SMS
• Speaker Phone
• Large Phone Book with 300 entries
• Fast Changing Battery
• Caller ID
• Polyphonic Ring Tone
• Speed Dial
• Adjustable Ringer, Key, Earpiece Volume
• Free Direct Number
• Free Talktime Rp 20.000,-

ETS-2258


Harga: Rp. 525.000,-

Fitur:

• Green backlight for LCD & red backlight for keypad
• 12 chord Polyphonic ring tones : a choice of 10 melodies for incoming calls
• Large phone book with 500 entries
• Speaker phone
• High speed internet support up to 153.6 Kbps (uplink / downlink)
• USB data cable for convenient using (PC & Laptop)
• Provides alarm clock, calendar, world time, calculator, stop watch, and games.
• Multiple supplementary services: Caller ID, call forwarding, call waiting, call hold, and three way calling.
• Provide spare battery (external)
• PC fax services

LG LSP-350

Harga: Rp. 599.000,-

Fitur:

• Wide view, graphic, and backlight display (LCD & keypad)
• Polyphonic ring tones : a choice of 15 melodies and 5 bell sounds
• Large phone book with 500 entries
• Speed dialing up to 99 numbers
• 3 way call conferencing
• Speaker phone
• High speed internet support up to 153.6 Kbps
• USB data cable for convenient using (PC & Laptop)
• Games : Fortress & Mole

LG LSi-120


Harga: Rp. 749.000,-

Fitur:

• Internet Ready Connection
• Free Data Cable
• Color LCD with Backlight
• Predictive Text Input T9 in Bahasa
• Phone Book Up to 2000 entries
• Speaker Phone
• Free Direct Number
• Cordless Phone
• Free Talktime Rp 20.000,-
• Gratis Kabel Data USB seharga Rp.100k

Apa itu SMS per Karakter Esia

1. Apa yang dimaksud dengan SMS per karakter..?

Bakrie Telecom saat ini merupakan Satu-satunya Operator Telekomunikasi yang PERTAMA di DUNIA meluncurkan tariff SMS berdasarkan per karakter dan bukan per pengiriman. Artinya, pelanggan hanya cukup membayar tariff SMS berdasarkan berapa jumlah huruf yang diketik dan dikirimkan ke B Number.

2. Berapa Tarifnya...?

Untuk SMS Tujuan ON Net & Off net : Rp.1.,-
Untuk SMS Tujuan International : Rp.1,000 / SMS (belum termasuk PPN 10%)
Tarif dihitung berdasarkan per karakter ( kecuali SMS internasional & SMS premium)

3. Tarif sms ini hanya untuk esia saja, atau berlaku juga untuk wifone dan wimode?

Tarif SMS per characters ini berlaku untuk seluruh product Bakrie telecom (esia , Wifone , Wimode, Esia tel) baik postpaid maupun prepaid

4. Karakter itu apa sih?

Yang dimaksud dengan karakter adalah segala sesuatu yang kita ketik dalam sms, berupa huruf, angka, spasi, koma, titik, atau tanda baca dan simbol lainnya.

5. Tanda smiley : ) itu dihitungnya berapa karakter?

Tanda/ icon smiley akan dihitung sebagai 2 karakter, karena terdiri dari tanda “titik dua” dan “Tutup kurung”

6. Spasi itu termasuk karakter juga? Kalau tanda koma atau titik harganya berapa?

Iya spasi termasuk dalam jenis karakter, termasuk simbol2 yang lainnya seperti tanda koma, tanda seru, tanda titik.. dll

7. Rp 1 udah termasuk pajak?

Tarif yang dikenakan belum termsuk pajak

8. Kalau pulsanya tinggal Rp 2, bisa untuk sms?

Tergantung pada karakter yang ditulis serta kemana sms nya akan dikirim, Misalnya pelanggan hanya mengetikkan kata OK ini berarti mengkonsumsi sebanyak 2 karakter. Kalau dikirim ke tujuan On Net & Off Net Masih Bisa, tapi kalau kirimkan ke tujuan International : Tidak bisa, karena Sisa pulsanya tidak mencukupi.

9. Kalau pulsa tinggal Rp 25, bisa untuk ngetik berapa banyak?

Kalau pulsa tingga tinggal Rp. 25 idealnya bisa untuk mengetik sebanyak 25 Karakter, akan tetapi kembali lagi bahwa SMS itu akan dikirimkan ke mana, apakah ke On net&Off Net atau International.

10. Jadi kalau ngetiknya kepanjangan messagenya gak terkirim atau terkirim tapi cuma sebagian aja isinya?

Kalau karakternya terlalu panjang sedangkan sisa pulsa tidak mencukupi, maka SMS yang dikirim tidak berhasil, sehingga B Number (penerima) tidak akan mendapatkan isi sms yang kita kirim

11. Apa ada pemberitahuan bahwa sms nya tidak terkirim karena pulsanya kurang?

Saat ini belum ada pemberitahuan seperti yang dimaksud

12. Saya pakai hp esia, dan dapat free bonus 1500 sms. Jadi ngitungnya gimana ya? Bisa tau gak saya masih ada sisa bonus sms berapa banyak? Dan sisa bonus ini dihitung dalam rupiah atau dalam karakter?

Hape esia Bundling (yang memberikan bonus free 1500 sms on net) akan dirubah menjadi Free 240.000 karakter. Perhitungannya adalah 1sms idealnya adalah 160 karakter, sehingga apabila kita mempunyai 1500 sms maka 1500 SMS X 160 karakter = 240.000 karakter.

Untuk mengetahui sisa bonus sms yang dipunyai, maka cara yang dilakukan adalah seperti pelanggan melakukan cek saldo balance bisa melalui *555 (call), atau SMS Talktime ke 555

Sisa bonus untuk Hape bundling selalu dalam bentuk karakter.

13. Saya pakai hp LG bundling dengan esia dan dapat gratis sms 6 bulan. Bonusnya tetap berlaku gak? Berapa banyak karakter yang boleh dikirimkan?

Seluruh pelanggan yang mempunyai bonus SMS, dan bila melakukan pengiriman sms, maka akan dipotong pada bonus sms tersebut terlebih dahulu. Akan tetapi ini juga bergantung pada jenis bonus sms yang dimilikinya. Apakah hanya untuk tujuan On Net, off Net (atau dua duanya). Berapa banyak karakter yang dikrimkan tergantung pada berapa jumlah bonus SMS yang diterima dan kemana tujuan SMS tersebut dikirimkan.

14. Kalau pakai gogo lagi ada diluar kota, tarifnya sama juga?

Iya dimanapun berada,tariff SMS based on karakter ini akan berlaku sama

15. Kalau mau subscribe nada sambung, tarifnya per karakter juga?

Tidak tarif per karakter ini hanya berlaku ke P2P saja (person to Person)

16. Kalau langganan sportesia di 888, tarifnya berapa?

Tariff mengikuti ke pada shortcode yang dimaksud

17. Kalau saya ikutan kuis, tarifnya per karakter juga?

Kalau ikutan kuis biasanya menggunakan special shortcode/ADN, dan tentu saja tariffnya juga mengikuti shortcode yang dimaksud

18. Kalau ngirim sms ke banyak orang dengan message yang sama, penghitungannya gimana?

Tetap sama dihitung per karakter. Misalnya jumlah karakter yang di tulis adalah 10 karakter. Sedangkan pengirimannya kepada 5 orang. ( 3 tujuan On Net, 1 Tujuan Off Net, dan 1 Tujuan International)

Maka Tarif yang dikenakan adalah :

(10 karakter X Rp.1 X 3 Tujuan On Net) + (10 Karakter X Rp.1 X 1 Tujuan Off Net) + (10 Karakter X Rp.10 X 1 Tujuan International)

Sehingga total tariffnya adalah : Rp.30 + Rp.10 + Rp.100 = Rp.140

19. Kalau misalnya saya mempunyai bonus sms on net sebanyak 10 karakter dan sisa talktime saya adalah Rp.1.000,- kemudian saya mengirimkan sms On Net sebanyak 50 Karakter, bagaimana perhitungan tariffnya..?

Dikarenakan masih mempunyai sisa bonus sms on net maka yang akan di ambil terlebih dahulu adalah dari bonus sms baru kemudian ke Sisa saldo talktime nya.

Perhitungannya adalah sebagai berikut:

Total SMS karakter yg dikirimkan : 50 Karakter
Saldo SMS Bonus : 10 Karakter
Saldo Talktime : Rp.1.000,-

Sehingga setelah megirimkan SMS On Net ketika pelanggan cek Saldo Talktime, adalah sbb:

Total SMS karakter yg dikirimkan : 50 Karakter
Saldo SMS Bonus : -
Sisa Saldo Talktime : Rp.960,-

Keterangan : 50 karakter à 10 karakter diambil dari SMS bonus, dan yang 40 Karakter diambil dari Saldo Talktime. (40 karakter X Rp.1 = Rp.40). sehingga Rp.1.000,- dikurnagi Rp.40 Sisa Talktime menjadi Rp.960,-.

20. Kalau dalam masa tenggang bisa kirim sms ga?

Nggak Bisa

21. Sms nonstop masih ada gak? Penghitungannya gimana?

Kalau pelanggan subscribe SMS Nonstop, maka tariffnya adalah mengikuti tariff pada sms nonstop tersebut. Atau selama mengirimkannya ke sesama On Net maka akan gratis selama masa berlangganan sms nonstop tersebut.

22. Sms nonstop bisa ngirim ke operator lain gak? Kalau sekarang kan hanya berlaku untuk sesama esia aja.

Sampai sekarang sms ke Operator lain masih kita tutup.

23. Saya mendapat bonus talktime dari program untung esia karena saya di telpon GSM. Semenit kan saya dapat Rp 50. Apakah bonus itu bisa dipakai untuk sms ini?

Bonus tersebut (seluruh bonus dari profram laucky project) seluruhnya akan ditambahkan ke Master Acount / Pulsa utama. Dikarenakan ditambahkan ke master account, maka bisa untuk melakukan seluruh panggilan atau sms atau akses internet

24. Apakah ada kenaikan tariff SMS onnet ?

TIdak, Tariff Onnet akan tetap maksimum Rp. 55, tapi jika pelanggan mengirim SMS <50 karakter, maka tariff SMS nya akan berdasarkan jumlah karakter yang terkirim.

25. Kalau kirim picture message tarifnya gimana?

Sesuai banyaknya byte yang terdapat pada Picture Message tersebut

SMS per Karakter Esia

Esia membuat terobosan lagi dengan mengeluarkan SMS per Karakter, yaitu perhitungan SMS tidak lagi berdasarkan jumlah pengiriman SMS tetapi dari banyaknya Huruf dalam suatu SMS. Dengan penghitungan per huruf maka pelanggan akan semakin diuntungkan jika hanya mengirimkan SMS yang sedikit ke teman dan tarif ini juga berlaku untuk SMS ke semua Operator.


Tarif yang digunakan adalah sebagai berikut.
Sesama Esia per Huruf Rp. 1,- (maksimum 50 Huruf setelah itu dihitung Rp. 50,- per SMS)
Seluruh Operator per Huruf Rp. 1,- (maksimum 160 Huruf setelah itu dihitung Rp. 160,- per SMS)

Contoh:

1. Isi SMS 'Ada dimana?' ke nomor esia maka biayanya menjadi Rp. 1,- x 11 huruf = Rp. 11,- + PPN
2. Isi SMS 'Ada dimana?' ke nomor telkomsel maka biayanya menjadi Rp. 1,- x 11 huruf = Rp. 11,- + PPN
3. Isi SMS 'Ada apa dimana siapa' sampai 160 huruf ke nomor esia, maka biayanya menjadi Rp. 50,- + PPN
4. Isi SMS 'Ada apa dimana siapa' sampai 160 huruf ke nomor telkomsel, maka biayanya menjadi Rp. 160,- + PPN

Hepi, Flexi, Esia dan StarOne

Program promo Operator FWA, setelah bertambahnya produk baru Hepi dari Mobile 8, kayaknya StarOne harus ganti nama deh biar matching sama operator FWA yang lain :D

1. Hepi (Mobile 8):

• Sesama operator (Onnet) Rp. 1000/hari dengan registrasi
• SMS ke operator lain (Offnet) Rp. 10 /SMS

2. Esia (Bakrie Telecom):

• Masih mengandalkan Hape murah 199rb dan 249rb
• Tidak bermain di perubahan tarif

3. StarOne (Indosat):

• Paket nelpon sepuasnya Ngorbit dengan Registrasi, 25rb sebulan

4. Flexi (Telkom):

• Gratis 100% setiap isi ulang, hanya daerah tertentu dan pokok pulsa harus dihabiskan terlebih dahulu
• Telepon Onnet Rp.49/menit di kota-kota tertentu
  

NTS Job Fair

Last week, I attended the NTS walk-in interview. NTS, a local company owned by Maxis (Malaysia telco operator since 1995) and STC (Saudi Telco Company, “Telkom”-nya saudi). Formerly named Lippo Telecom and owned by the James Riyadi groups, operates in Surabaya and use the GSM technology along with Primasel that also operates in Surabaya, but using CDMA Technology.

Previously, NTS suffered many financial problem with dual ownership by Maxis and Lippo, but since the STC take over, suddenly NTS become the gold mine for some telco people, including vendor and professional. One of the biggest concerns, this is the first time STC entered the global market. STC is not known as operator that had many success stories in their expansion program such as Etisalat from Emirates or Batelco from Bahrain.

Indonesia as a big market now seeing as a big pool with many fish for some world operator, simply as Vodafone through Telecom Malaysia (TM), Altimo that eager to enter Indonesia along with President Putin arrival couple of months before, and the also the previous player, the famous Temasek and SingTel.

So, in couple of years, to be precise, 3 – 5 years from now, we will see Indonesia as the biggest market for Telecommunication Company, just like how we see Indonesia now on the Oil and Gas sector. We will see more world class services and world class handset. But, hopefully we will not make the same mistakes in the oil and gas sector, the mistakes for not letting the local professional and vendor to enter this big market and paying a lot of money to the foreign company and foreign professional and also the foreign vendor.

The final word will be, Lets fight in this 3 years to make Indonesia as the modern country through Telecommunication, like India known on its IT sector and China for its Manufacture sector.

Our Subscriber Growth

Today, let's talk about our telecommunication subscriber in our beloved country. Indonesia as fourth largest country in the whole world, with total more that 200 million people, and of course a very potensial market for anything, especially for telecommunication products.

As a summary let starts counting, 40 million for Telkomsel, 3.7 million for Flexi and 10.2 for XL. And all of them just only covering the 30% of all Indonesia market. That's way Hutch persistently try to get the open market, also maxis, sampoerna and smart telecom, if we want to mention all the available operator out there.

But, the best part is, when we talk about the number of subscriber, actually the number is not that perfectly truth, for example, the number that every operator gave, often included the already expired customer, or customer that already not using those product (or we called it grace) for almost 3 month. The range of 3 month or even 6 month is absolutely defined by the operator without any regulation to limit the expired period.

The other factor, the dummy subscriber (the subscriber that are not register properly), XL faces this problem, that affected their subscriber growth, from almost to 1 million growth in 1st semester 2007 to only 200.000 after the cleansing action to those dummy subscriber.

So, as a customer of two operator, I'll just hope that the price will reduce and the quality will improve.

Telco's Vendor

After a while, in observing the telco vendor in telecommunication industry in Indonesia, there are few player that consistent in their field in telco. Let's divided the vendor on their country and core technology.

The one that always become the major is Israel, on field that strongly hold, Billing, some vendor to be mentioned is amdocs (Billing vendor used by XL), TVNT (electronic voucher used by Smart) and SMS gateway that used by Indosat.

The other one is China, with the network field, some name to be mentioned is off course Huawei with their MSC, IN and other service like Data Service some of their users is Esia. Following the Huawei is ZTE, the government owned company is used by Telkom and Smart.

And also the latest one is our local vendor, Indonesia, that provide us with "All in Service" :), the type of service that try to fix and integrate anything that couldn't be covered by the previous two country. One of the popular one is Number Management by easySoft that used by several operator including Indosat, Esia and Telkom. The other one is Telaccess with their SMS Blast.

So, as our minister already said, let's just developing our competence in IT by simple motto, "Just Do It"

Transaction Per Second

"Ketika satu detik menjadi begitu bernilai" adalah tema terbaru untuk blog ini,
setelah satu tahun bertahan selama 2006 dengan tema MILI DETIK "Detik demi detik terus berganti". Lalu rencananya blog ini selama setahun ini akan mencoba menceritakan tentang TI di Telekomunikasi.

Pertanyaan selanjutnya, mengapa TI Telekomunikasi karena selama setahun ini saya akan banyak belajar hal itu :D.

Tulisan-tulisan berikutnya akan lebih banyak berbentuk artikel pendek yang berisi informasi singkat berserta link ke sumber artikel dan beberapa tulisan langkah demi langkah penerapan praktis TI Telekomunikasi.

Selamat membaca, semoga bermanfaat.


Zidni Agni
27011428